柳工被認為是國際化程度最高的中國企業之一,被譽為中國工程機械行業的出海樣本。作為中國工程機械行業具有一定影響力的企業,柳工不但在國內進行了一系列令人矚目的并購,而且很早就走上了國際化之路,多年來在海外進行的營銷和制造布局,恰巧與國家剛剛實施的“一帶一路”政策不謀而合——柳工業務涉足的國家與“一帶一路”沿線的65個國家高度契合。目前,柳工已構建形成了全球性的業務戰略布局,海外業務貢獻率已躍升到35%左右;在公司一萬多名員工中,國際員工的比例高達20%;海外資產從無到有,現占柳工全部資產的近10%。從偏居南國一隅的一家國有企業走向全球,打造出一個國際化的“世界柳工”,柳工在國際化道路上所取得的成就更顯得彌足珍貴,更為令人稱道。然而,外界對柳工國際化背后發生的一切似乎并沒有多少了解。

2015年11月,本人曾有幸帶領中歐國際工商學院中國企業全球化的研究團隊前往廣西柳州,與柳工的十多位高管進行了面對面的訪談。從董事長曾光安一直到參與柳工國際化運作的主要高管們,不吝時間,分別給我們詳細講述了柳工十多年來實施國際化戰略所走過的道路以及經歷的酸甜苦辣。那些給人留下至深印象的心路歷程和心得感悟,既讓我們對這家大型國有企業及其領導團隊有了更深入的認知,也讓我們分享到柳工在國際化征程中許多鮮為人知的一些幕后故事。

如果說我們是幸運的,能夠親耳聆聽柳工高管娓娓道來的故事,那么《柳工力與道——中國企業全球化的時代樣本》的讀者也應該是幸運的,因為這本書描述的內容正是我們當時的所見所聞。本書以講故事的敘事手法,用生動活潑的語言,講述了柳工走上全球化之路的來龍去脈,展示了一個個鮮活的人物、一件件鮮活的事件,從而描繪了一幅柳工在國際化過程中不斷打拼、不斷前行的波瀾壯闊的畫卷。

讀完《柳工力與道》這本書,最大的感受有兩點:一是書中故事的真實性;二是柳工國際化實踐的可借鑒性。

正如本書作者黃兆華先生在“后記”中所言,“本書力求一個‘真’字,試圖記錄一個平凡而有志向的中國企業在全球化漫漫征途中的真實案例、真刀真槍和真情實感”。值得一提的是,作者本人就是柳工國際化的親歷者。自2006年至2014年,作者歷任柳工機械國際事業部副總經理、總經理、柳工機械總裁助理,并兼任柳工機械歐洲、北美子公司董事長。2013年至2014年期間,他還負責了柳工機械在波蘭并購的HSW工程機械事業部全球營銷整合工作。正是有這樣參與其中的經歷,使得整本書敘述的內容細致入微,真實可信,讓人過目難忘。此外,柳工的許多高管也為本書提供了大量的素材,對作者“復盤”柳工國際化經歷的風風雨雨提供了巨大的支持。

柳工的國際化實踐也為中國企業跨出國門提供了寶貴的借鑒作用。一般說來,企業的國際化有三條路徑可走,即“自我成長”、“建立聯盟”以及“跨國并購”。在中國企業中,多數企業采取了其中的一條或兩條路徑,三條道路都走的企業并不多見。然而,柳工在國際化過程中,這三條路都走過:“自我成長”——在印度和巴西建立了海外工廠;“建立聯盟”——與康明斯、采埃孚等跨國公司建立合資企業;“跨國并購”——收購波蘭國企HSW旗下的民用工程機械事業部及其全資子公司瑞斯塔。柳工在這三條路徑上遇到的挑戰以及獲得的經驗和教訓,不但對柳工自身,而且對中國其他企業都是無價之寶。

中國的許多企業常常慨嘆缺乏國際化的人才。其實,柳工在國際化道路上取得的每一點成績,都離不開那些高素質的國際化人才。柳工董事長曾光安先生把柳工的國際化人才稱為“新柳工人”。柳工在公司內部煞費苦心地培養了一批人才。如今,柳工內部能用外語開展工作的員工有1,000多人。在全球的各大分公司里,80%以上的高管是從柳工本土生產經營一線奔赴國際前線歷練成長起來的。

除了培養內部的“新柳工人”,曾光安先生還不遺余力地從外面招聘心儀的人才。侯宇博曾是中國國際廣播電臺波蘭語播音員,被招聘到柳工后在成功收購波蘭企業的過程中發揮了獨特的語言作用。如今,他成為柳工銳斯塔公司的總裁助理。不過,在曾光安招才納賢的諸多故事中,最富有傳奇色彩的當數國際知名工程機械專家美國人閉同葆的故事。2002年,曾光安在一次展會上邂逅時任一家全球建筑設備公司運營部亞太地區董事的大衛·閉同葆(David Beatenbough)。曾光安對閉同葆雄厚的技術背景很感興趣,在邀其加盟柳工被婉拒后,經過三年不懈努力,終于打動了對方。2007年1月,閉同葆作為高級技術顧問和總裁助理加盟柳工。他是正式加盟柳工的第一位高管。他的加盟工,徹底改變了柳工的研發系統和理念。目前,在柳工總部工作的中高級外籍經理還包括品牌經理和品牌公關部長史黛西、中央研究院試驗總監愛德華、卓越制造中心工廠研究所所長約翰、工業設計專家蓋里等。柳工的國際化人才策略真可謂獨樹一幟。柳工不斷培養領導力梯隊、堅持海外員工的本地化,把一批外國的高管人才招聘了中國本部,這些做法都可以給中國其他企業提供有價值的參考。

柳工用五個“世界級”——要以世界級業績、世界級布局、世界級人才和世界級品牌跨入世界級企業的行列——描述企業未來的藍圖。柳工要漂亮地完成“晉升為世界級企業”的最后一跳,將會面臨許多挑戰,而最大的挑戰莫過于國際化人才的緊缺。曾光安先生也曾說:“柳工在國際市場上的成功還取決于其高素質的全球管理及經營人才隊伍”。在我們與柳工高管的訪談中,許多高管都把未來的國際化人才梯隊建設視為巨大的挑戰。

企業的國際化,從根本上講關鍵還在于一個字“人”。正如本書作者黃兆華先生在書中所說:“全體柳工人是本書的真正作者。”未來全體柳工人會書寫出什么樣的新篇章,值得我們拭目以待。

忻榕 中歐國際工商學院副教務長 管理學教授 拜耳領導力教席教授